Como a Netflix saberá quem está em sua casa?: Tudo para saber sobre compartilhamento de senha no serviço de streaming

• A repressão da Netflix à partilha de palavras-passe é motivada por motivos financeiros, uma vez que se estima que mais de 100 milhões de pessoas em todo o mundo acediam ao seu serviço através de palavras-passe partilhadas.
• A Netflix define domicílio como indivíduos que moram juntos e usam a mesma conexão de internet, usando rastreamento de IP e identificação de dispositivo para fazer cumprir sua política.
• A Netflix detecta o compartilhamento de senhas por meio da análise de endereços IP, IDs de dispositivos e padrões de uso, permitindo identificar instâncias de contas compartilhadas e resolvê-las adequadamente.

Netflix , o titã dos serviços de streaming, reprimiu o compartilhamento de senhas, mas não está claro para muitos como a Netflix sabe quem está em cada casa. Lançado em 1997 como serviço de aluguer de DVD, adaptou-se rapidamente à era digital, iniciando o seu serviço de streaming em 2007. Esta inovação foi mais do que apenas uma nova forma de ver filmes e programas de TV; representou uma mudança sísmica no consumo de mídia. Hoje, a Netflix possui impressionantes 247 milhões de assinantes em todo o mundo (via Variedade ). O apelo da plataforma vai além do seu extenso catálogo; A Netflix se tornou sinônimo de conteúdo original e atraente, produzindo séries aclamadas pela crítica que conquistaram seguidores dedicados.

A ascensão da Netflix reflete uma tendência mais ampla no consumo de entretenimento. A interface amigável da plataforma, juntamente com a capacidade de transmitir conteúdo sob demanda, repercutiu nas preferências dos espectadores por flexibilidade e variedade. Como resultado, a Netflix tornou-se parte da vida diária de milhões de pessoas, oferecendo de tudo, desde séries dignas de farra até documentários instigantes. O seu sucesso é uma prova da natureza mutável da forma como os telespectadores interagem com os meios de comunicação, onde a visualização tradicional da televisão deu lugar a uma experiência mais personalizada. No entanto, a Netflix anunciou uma proibição de compartilhamento de senhas, que se generalizou em 2023, e há maneiras específicas de a Netflix saber quem está em cada casa.

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Por que a Netflix reprimiu o compartilhamento de senhas

A decisão da Netflix de reprimir o compartilhamento de senhas é motivada principalmente financeiramente. A gigante do streaming estimou que mais de 100 milhões de pessoas em todo o mundo acessavam seu serviço por meio de senhas compartilhadas (via O jornal New York Times ). Este número representa um vasto número de potenciais assinantes, traduzindo-se em uma perda significativa de receita para a Netflix . À medida que a concorrência no mercado de streaming se intensifica, com rivais como Disney+, Amazon Prime Video e Max a disputar quota de mercado, a Netflix está cada vez mais focada em maximizar a sua base de assinantes para manter a sua liderança de mercado. Este impulso no sentido de converter utilizadores partilhados em assinantes pagantes é uma resposta estratégica à evolução da dinâmica do mercado.

O crescimento da Netflix desacelerou nos últimos anos , e a aquisição de novos assinantes tornou-se mais desafiadora, não importa quanto conteúdo novo eles produzam. Ao abordar a partilha de palavras-passe, a Netflix pretende converter uma fração destes utilizadores partilhados em subscritores individuais, aumentando assim as suas receitas e solidificando a sua posição no competitivo cenário de streaming. Esta repressão é uma indicação clara da evolução da estratégia empresarial da Netflix, adaptando-se aos desafios de um mercado em maturação e à mudança dos hábitos de consumo.

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Como a Netflix define uma família

A política da Netflix sobre compartilhamento de contas depende da definição de “família”. De acordo com Netflix , um agregado familiar é constituído por indivíduos que vivem juntos e utilizam a mesma ligação à Internet, o que significa essencialmente que compartilhe o mesmo endereço IP para acessar o Netflix . Esta política implica que a utilização de uma conta Netflix fora do local principal, como na casa de um amigo ou durante uma viagem, pode ser considerada uma violação dos seus termos. A definição foi concebida para ser simples, mas rígida, permitindo à Netflix aplicar a sua política de forma mais eficaz.

No entanto, esta definição levantou questões sobre cenários práticos, como famílias com membros que vivem em locais diferentes (como estudantes universitários) ou aqueles que viajam frequentemente a trabalho. A abordagem da Netflix concentra-se no local principal de uso da conta, e a empresa utiliza diversas medidas tecnológicas, como rastreamento de IP e identificação do dispositivo, para fazer cumprir a política. A interpretação estrita de «família» reflecte A intenção da Netflix de aumentar o controle sobre o compartilhamento de contas , visando converter contas compartilhadas em assinaturas individuais e assim aumentar a receita.

Como a Netflix sabe quando os usuários estão compartilhando senhas?

A Netflix emprega um sistema sofisticado para detectar o compartilhamento de senhas. A principal ferramenta deste sistema é a análise de endereços IP, que permite que a Netflix determine as localizações geográficas a partir do qual uma conta é acessada. Se uma conta for acessada consistentemente de vários locais amplamente separados, isso pode indicar compartilhamento de senha. Além do rastreamento de IP, a Netflix também monitora os IDs exclusivos dos dispositivos usados ​​para acessar o serviço. Um número incomumente alto de dispositivos diferentes fazendo login na mesma conta pode ser um sinal de alerta para o compartilhamento de senhas.

Além disso, Netflix analisa padrões de uso , como os horários em que a conta é acessada e os tipos de conteúdo visualizados; como a Netflix explica: atividade da conta de dispositivos conectados à conta Netflix . Padrões díspares podem sugerir que a conta está a ser utilizada por pessoas de agregados familiares diferentes. Essa combinação de rastreamento de IP, monitoramento de ID de dispositivo e análise de padrão de uso dá à Netflix uma visão abrangente de como cada conta está sendo usada, permitindo identificar e resolver casos de compartilhamento de senha. Estas medidas tecnológicas fazem parte da estratégia mais ampla da Netflix para garantir que as contas sejam utilizadas conforme pretendido, de acordo com os seus termos de serviço.

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Existe uma solução alternativa para a repressão do Netflix ao compartilhamento de senhas?

A principal solução alternativa para a repressão da Netflix ao compartilhamento de senhas envolve adicionar assinaturas adicionais para uma assinatura Netflix existente . Esta opção, no entanto, tem um custo significativo. De acordo com a nova política, a Netflix permite que o titular da conta principal adicione subcontas de “membros extras” para pessoas com quem não moram, cada uma com um custo separado. Por exemplo, nos Estados Unidos, o plano padrão da Netflix custa US$ 15,49 por mês. Adicionar outro membro a este plano pode incorrer em uma cobrança adicional de US$ 7,99 por mês. Esta estratégia de preços reduz efetivamente a diferença de custo entre assinaturas individuais e contas compartilhadas, incentivando os usuários a optarem por assinaturas separadas.

Abaixo está uma lista completa dos planos da Netflix e quanto custam com e com membros extras:

Como a repressão está funcionando para a Netflix?

A repressão teve seus desafios e parecia uma batalha difícil para a Netflix. Houve uma reação considerável por parte da base de usuários da Netflix, com alguns assinantes de longa data expressando sua insatisfação e até ameaçando deixar a plataforma. Além disso, ter que adquirir suas próprias assinaturas pode não ter gerado incentivo financeiro suficiente para alguns usuários, optando por potencialmente mudar para outras plataformas de streaming. Assim, embora exista uma solução alternativa, a sua praticidade e atratividade para os consumidores não foram totalmente compreendidas. No entanto, apesar dos contratempos, a repressão ao compartilhamento de senhas da Netflix foi um enorme sucesso.

A repressão da Netflix ao compartilhamento de senhas produziu resultados extremamente positivos, pelo menos em termos de crescimento de assinantes e receita da Netflix. Imediatamente após a implementação de políticas de compartilhamento mais rígidas, a Netflix relatou um aumento significativo no número de novos assinantes. A empresa conquistou cerca de 9 milhões de novos assinantes no terceiro trimestre, uma indicação clara de que muitos usuários que antes acessavam o serviço por meio de senhas compartilhadas optaram por abrir suas próprias contas. Além disso, este afluxo de novos assinantes contribuiu para um aumento notável nas receitas. Para o terceiro trimestre, Netflix a receita aumentou 8% em relação ao terceiro trimestre de 2022, sugerindo um benefício financeiro direto da nova política.

Fontes: Variedade , O jornal New York Times , Netflix